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제목 ★교환/반품 안내★
작성자 알타이카 (ip:)
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  • 작성일 2021-03-29 16:20:53
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  • 조회수 44

교환/반품주소 : 부산광역시 연제구 중앙대로 1179 CJ대한통운 거제4동대리점 (슈즈팩토리) 




□ 교환/반품안내

- 상품수령 7일 이내 교환/반품 신청가능합니다.
- 게시판 혹은 고객센터에 문의 부탁드립니다
- 상품과 함께 보내드린 봉투에 상세사유 및 요청사항을 기재해주시면 더욱 빠른처리 가능합니다
- 부분배송을 받으신 경우 마지막 상품까지 수령 후 반품신청 부탁드리며, 한 박스로 포장해주셔야 합니다
(개별 포장하시거나, 각 각 상품을 따로 반품하시는경우 추가로 발생하는 배송비는 구매자 부담입니다)
- CJ대한통운 외 타택배 (우체국, 편의점택배 등)를 이용하시는 경우 선불로 보내주셔야 하며, 착불로 보내주실 경우 배송비는 구매자 부담입니다
- 반품으로 인해 취소되는 무료배송, 쿠폰, 할인 등으로 인한 차액은 구매자 부담입니다



□ 교환/반품 배송비 안내

- 전체반품 : 왕복배송비 5,000원 입니다
- 부분반품 : 반품상품을 제외한 구매상품 금액이 5만원이상 2,500원 / 5만원미만 5,000원 입니다
- 불량,오배송 상품포함 전체반품시 편도배송비 2,500원 부담해주셔야 합니다

- 교환 : 왕복배송비 5,000원 입니다 (차액이 발생하는 경우 구매자 부담입니다)
- 불량, 오배송 교환 : 업체 부담입니다
(불량, 오배송상품 교환시 옵션(색상, 사이즈, 굽높이, 소재, 타입) or 타상품으로 교환시 편도배송비 2,500원 구매자 부담입니다)

- 배송비는 분실위험이 있어 계좌입금을 권장해드립니다. 동봉하시는 경우 밀봉부탁드리며, 분실시 책임지지 않습니다
(입금계좌 : 신한은행 110-519-696613 예금주 김수정)



■ 이런 경우에는 교환/반품이 어려워요! 꼭 확인해주세요 :)

- 반품기한이 경과한 경우 (상품수령 7일 이내)
- 착화 및 시간의 경과 또는 수선으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (착화전 불랑유무를 꼭 확인해주세요)
- 대량생산으로 인한 소량의 본드오염, 미세한 스크래치 및 주름
- 모니터사양에 따른 색상차이
- 소재 특성상 발생하는 천눌림, 미세한 얼룩, 털빠짐, 가죽 및 세무소재 결방향이 다른경우
- 양쪽신발 패턴모양, 장식등의 미세한 위치 및 방향차이
- 교환이나 환불을 목적으로 한 의도적인 상품훼손 (고의로 불량을 내거나, 수선, 택훼손 등 전자상거래 및 소비자보호법에 명시)

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