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초기 불량의 경우 반품 및 교환이 가능하나

고객님께서 착화하시다가 부주의로 인해 발생한 하자에 대해서는 따로 A/S가 불가능합니다.

재구매 부탁 드립니다.

다이얼 제품의 다이얼은 착화 여부와 상관 없이 평생 무상으로 수리해 드리고 있습니다.

- 초기불량의 경우: 왕복배송비 판매자 부담

- 사용상 부주의로 인해 파손되는 경우: 왕복배송비 고객님 부담

다이얼 제품의 경우에는 평생 무상으로 수리해 드리고 있습니다.

- 초기불량의 경우: 왕복배송비 판매자 부담 + 무상 수리

- 사용상 부주의로 인해 파손되는 경우: 왕복배송비 5000원 고객님 부담 + 무상 수리

간혹 다이얼 제품을 처음 신어보시는 경우 사용법이 익숙하지 않아서

다이얼이 안 돌아간다거나 와이어가 풀리지 않는다고 불량이라고 생각하시는 경우가 있습니다.

다이얼 사용법을 안내해드리고 있으니, 한번 따라해보시고 

그래도 안 되시거나 이해가 잘 안 가실 경우에는 고객센터 또는 질문과 답변 게시판에 문의 남겨주세요.

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카드 취소는 취소 승인 후 바로 처리되는 것이 아니라,

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일주일 후 카드사에 문의하시거나 해당 카드사 홈페이지에서 확인 부탁드립니다.

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